Аналитика продаж Lamoda (FBO)
Дашборд Lamoda
SnappyCheck — заказы, выкупы, остатки и прибыль вашего магазина на Lamoda в одном месте.
Каталог, цены, заказы и остатки приходят из Lamoda сами каждую ночь, деньги — из отчётов, которые вы
загружаете одним файлом. Видно, что продаётся, что кончается и сколько на самом деле пришло на счёт.
«Сколько я заработал на Lamoda?»
Прогноз прибыли по каждому товару, а по загруженным выплатам и отчёту комиссионера — фактическая чистая прибыль с налогом.
«Почему выкупов меньше, чем заказов?»
Заказы и выкупы считаются по дате заказа, как в кабинете Lamoda, а процент выкупа — по уже «созревшим» заказам.
«Что кончается и что везти?»
Дни до распродажи по каждому товару, остаток по размерам и готовый файл поставки в формате Lamoda.
Ниже — не описание кнопок (подсказки есть в самом дашборде), а смысл: что дашборд
делает с каждой из этих задач, почему цифрам можно верить и какие есть неочевидные фишки.
Что дашборд делает за вас
Lamoda отдаёт заказы, цены и остатки через B2B API, а деньги — отдельными документами: расшифровкой
платёжного поручения и отчётом комиссионера. Рекламу — третьим отчётом, из Lamoda Adv. Дашборд собирает
всё это по каждому товару и подставляет себестоимость и налоговый режим из портала SnappyCheck.
«Сколько заказали и выкупили — как в кабинете Lamoda»
Экран «Продажи» считает «когортно», как личный кабинет Lamoda: и заказы, и выкупы, и возвраты
относятся к дате заказа. «Выкуплено за неделю» — это сколько из заказанных на этой неделе уже
доставлено. Поэтому за свежие дни выкупов мало: заказы ещё едут, и цифры прошлых дней продолжают расти.
Сверху — карточки «Заказы, шт», «Заказы, ₽», «Выкупы», «Возвраты», «% выкупа» и, если загружена
реклама, «Реклама, ₽» с ДРР; рядом с каждой — изменение к прошлому периоду такой же длины. Ниже —
график по дням и таблица по товарам: динамика заказов, средняя цена, процент выкупа, текущая цена,
размеры в наличии и остаток. Период по умолчанию — последние 7 дней до вчера: сегодняшний день ещё
не полный.
% выкупа в таблице — не за выбранный период, а по заказам от 90 до 14 дней назад: свежие заказы
ещё не успели выкупиться и занизили бы процент. Если у товара мало заказов, берётся процент его
категории, а дальше — всего кабинета.
«Сколько принесёт каждый товар?»
У каждого товара в «Продажах» — маржинальность до комиссии, маржа после комиссии,
наценка и прогнозируемая прибыль. Прогноз берёт заказы периода, умножает на процент
выкупа и вычитает комиссию Lamoda, тариф выплаты, лицензию за фото, хранение сверх 90 дней и
себестоимость. Наведите курсор на число — подсказка покажет формулу с вашими цифрами.
Комиссия берётся по товару из загруженных финансовых отчётов; условия, которых нет в данных
Lamoda (комиссия по умолчанию, тариф выплаты, лицензия за фото, хранение), задаются по вашему договору
в «Настройки → Экономика». Пока вы их не задали, действуют условия по умолчанию.
Себестоимость загружается один раз в портале SnappyCheck по баркоду, то есть по каждому размеру, и
сама попадает в дашборд. Где известно, какой размер продан, считается его себестоимость; где нужна
одна цена на модель — средняя по размерам, взвешенная по выкупам за 90 дней. Товары без себестоимости
дашборд перечислит плашкой «Себестоимость не загружена» со ссылкой на заполнение.
«Сколько Lamoda реально перечислила?»
Раздел «Финансы → Платёжные поручения» работает по «Расшифровке платёжного поручения» (РПП) из
Lamoda Seller → «Отчёты и финансовые документы»: загрузите файлы .xlsx — можно несколько сразу,
повторная загрузка той же выплаты просто обновит её.
На экране — каскад денег по всем выплатам: реализация, комиссия Lamoda с её процентом, итого к
перечислению, удержания за доп. услуги, прочие корректировки и «Пришло на счёт». Ниже —
чистая прибыль: пришло на счёт минус себестоимость реализованного, затем налог, НДС и прибыль
после налога. Таблица «По номенклатуре» показывает то же по каждому товару, клик по номеру выплаты —
её строки, удержания и корректировки.
Если цифры внутри РПП не сходятся, дашборд не прячет это, а пишет красной строкой «Каскад не
сходится — проверьте РПП».
«Нужен P&L за месяц — по отчёту комиссионера»
Вкладка «Отчёт комиссионера» принимает отчёты Lamoda с номером CR… из того же раздела Lamoda
Seller. Себестоимость к отчёту подтягивается сама из портала, а поменяете её — отчёт пересчитается.
По каждому отчёту — «P&L за период»: реализация минус комиссия Lamoda с учётом скидки — к
перечислению; минус себестоимость — валовая прибыль и валовая маржа; минус реклама за период —
чистая прибыль; затем налог и НДС. Плюс разбивка «По моделям» и «Построчно» и выгрузка в Excel.
Отчёт комиссионера нужен и «Сводной аналитике»: её P&L по Lamoda строится только за месяцы,
по которым он загружен.
Налог считается по режиму, заданному в портале (раздел
«Налоги»), —
по той же формуле, что на Ozon и Wildberries. Пока режим не задан, строк налога нет.
«Не вижу, что кончается, и долго собирать поставку»
Экран «Остатки» — по каждому товару остаток на складе Lamoda, остаток в ценах и в себестоимости,
размеры в наличии, дни без заказов и дни до распродажи по скорости выкупа за последние 14 дней.
Товары, которых хватит меньше чем на 14 дней, подсвечены, а фильтр «Без движения» показывает то, что
давно не продаётся, — кандидатов на распродажу или продвижение.
Там же кнопка «Сформировать поставку»: отметьте товары, впишите количества по размерам и
дату — поставка сохранится в разделе «Поставки», откуда скачивается файлом в формате шаблона
Lamoda, готовым к загрузке в личный кабинет.
«Иду ли я по плану?»
В «Плане продаж» план в рублях вписывается по дням или загружается из Excel (колонки «Дата» и
«План»). Факт — заказы в рублях по дате заказа. Дашборд показывает выполнение плана, прогноз по
текущему темпу, график плана и факта нарастающим итогом и по пять товаров, сильнее всего прибавивших и
потерявших к прошлому периоду.
План месяца можно отправить из «Сводной аналитики» — тогда под заголовком видно, откуда он пришёл
и правили ли его руками после.
«Сколько стоит реклама и окупается ли она?»
Рекламу Lamoda по ключам не получить, поэтому в раздел «Реклама» загружается отчёт из
рекламного кабинета Lamoda Adv (раздел «Отчёты», .xlsx); пересекающиеся периоды не задвоятся.
Разбивки по товарам в отчёте Lamoda нет — показатели по кампаниям и дням: затраты, выручка с рекламы,
ДРР рекламный (затраты к выручке с рекламы), ДРР общий (затраты ко всем заказам) и CTR.
Затраты на рекламу появляются и в «Продажах» за выбранный период, и в отчёте комиссионера — там они
вычитаются из чистой прибыли.
Как начать
- Получите ключи B2B API Lamoda — client_id и client_secret. Их выдаёт ваш менеджер
Lamoda или служба api-integration@lamoda.ru, в кабинете самостоятельно они не создаются. Подробно —
«Ключи Lamoda».
- Подключите кабинет в портале SnappyCheck — раздел «Кабинеты», площадка lamoda. Первая загрузка
начнётся сразу; пока она идёт, на «Продажах» висит полоса «Идёт первая синхронизация данных».
- Загрузите себестоимость в портале одним файлом и задайте
налоговый режим.
- Загрузите в дашборд РПП, отчёты комиссионера и отчёт рекламы — без них разделы «Финансы» и
«Реклама» пустые.
Дальше данные обновляются сами каждую ночь. Что обновилось и что нет, видно в «Настройки →
Обновление»: по каждому шагу — состояние, а при сбое — вероятная причина простым языком и что делать
(например, «Lamoda не приняла ключи кабинета» или что у ключей нет доступа к нужному разделу B2B API).
Там же кнопка «Обновить данные» для ручного обновления.
Кто что видит в команде
Права сотрудникам выдаёт администратор магазина в портале, раздел «Команда», на каждый кабинет
Lamoda отдельно:
- «Аналитика площадки» — смотреть продажи, план, остатки, поставки, рекламу и обновление.
Без неё дашборд по кабинету закрыт целиком.
- «Прибыль: видеть» — себестоимость, маржа, наценка, прогноз прибыли, раздел «Финансы» и
вкладка «Экономика».
- «Прибыль: править» — всё, что меняет данные: загрузка РПП, отчётов комиссионера и рекламы,
план продаж, формирование и удаление поставок, условия на «Экономике».
- «Обновление данных» — кнопка «Обновить данные».
Закрытое не серое — его просто нет на экране, а вместо кнопки записи — подсказка, к кому идти за
правом.
Почему цифрам можно верить
Заказы и выкупы — по дате заказа, как в кабинете Lamoda. Дата берётся из номера заказа Lamoda,
выкуп — это статус «доставлено», возврат — статусы возврата. Если отчёт в кабинете строится по дате
выкупа, числа будут другими — это разные вопросы, а не расхождение данных.
Деньги — из документов Lamoda строка в строку. «Пришло на счёт» и «К перечислению» — те же
суммы, что в РПП и отчёте комиссионера; дашборд сверяет итоги файла между собой и предупреждает, если
они не сходятся.
Ни один рубль не теряется молча. Если у части позиций нет себестоимости, видно, для какой доли
выручки она известна, а блок «Не учтено» называет сумму, число позиций и причину: товара ещё нет в
каталоге, у него нет баркода или себестоимость не заведена. Прибыль в таком случае помечена как
завышенная.
Сбой не рисует нули. Если Lamoda не ответила или не приняла ключи, в «Настройки → Обновление»
это видно по шагу, а на экранах остаются последние загруженные данные.
Фишки, которые сами не найдёте
Карточка товара по дням
Клик по артикулу открывает карточку: цена и скидка, остаток по каждому размеру, таблица по дням с
мини-графиком любой величины (галочка в заголовке столбца), оборачиваемость и дни без движения.
Комментарии ко дню
Кнопка «💬 Комментарии» в карточке: заметка «подняли цену», «запустили рекламу» привязывается к
сегодняшней дате и видна значком в таблице — через месяц понятно, что тогда произошло.
Свои столбцы и фильтр по числу
Кнопка «⚙ Столбцы» прячет и переставляет колонки, набор запоминается в браузере. Фильтр по числу
оставит, например, только товары с остатком не больше 5 штук.
Выгрузка в Excel
«Продажи», «Остатки», финансы по номенклатуре, отчёт комиссионера и план выгружаются в Excel с теми
же фильтрами, что на экране. Без права «Прибыль: видеть» денежных столбцов в книге просто нет.
Ещё не подключили Lamoda? Как получить ключи —
в общей справке; себестоимость загружается
одним файлом и работает сразу на всех площадках.